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Jul 18, 2023

민 변호사, American Car Center 폐쇄, 혼란에 무게를 두다

플로리다주 세미놀 — 질문, 우려, 불확실성. 그게 바로 아메리칸 카다.

플로리다주 세미놀 — 질문, 우려, 불확실성. 이것이 바로 American Car Center 고객이 자동차 대리점이 Tampa, Seminole 및 Lakeland 지역을 포함하여 전국 매장을 폐쇄한 후 ABC Action News에 계속해서 전하는 내용입니다.

아메리칸 카 센터(American Car Center)가 2월 24일 성금요일에 갑자기 문을 닫았습니다.

ABC Action News는 현재 폐쇄된 회사와 이전 American Car Center 고객의 자동차 임대 비용을 징수하는 West Lake Financial으로부터 답변을 얻기 위해 몇 주를 보냈습니다.

Michael Robinette는 그러한 고객 중 한 명입니다. Pinellas 카운티 주민은 American Center와 체결한 계약에 따라 4년 동안 자동차 비용을 지불한 후 완전히 소유하기 전에 자동차에 대한 최종 임대 비용이 한 번만 남았다고 말했습니다. Robinette는 한 번도 리스 비용을 체납한 적이 없지만 이제는 자동차 소유권을 어떻게 얻을지 걱정된다고 말했습니다. 그는 West Lake Financial에 질문을 하려고 했지만 명확한 지시를 받지 못했다고 말했습니다. Robinette의 아내도 American Car Center에서 자동차를 임대하고 있습니다.

ABC Action News는 자동차 임대에 대한 지식을 갖고 있는 플로리다 주 할리우드에 거주하는 민법 변호사인 Joshua Feygin에게 고객의 우려사항을 전달했습니다.

Feygin은 이것이 고객을 위한 관망 게임에 가깝지만 한 가지 매우 중요한 것은 임대 계약을 맺은 사람들이 계속해서 지불을 해야 한다는 것입니다.

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"West Lake Financial이 어떻게 대응할지 판단하기에는 조금 이르지만, 안타깝게도 현재로서는 소비자가 American Car Center로부터 구제를 받을 수 있는 명확한 방법이 없는 것 같습니다. 제 생각에는 American Car Center 곧 사라질 것이고 남은 것은 재정적 의무뿐일 것입니다. 현재로서는 모든 것이 진행 중입니다."라고 Feygin은 덧붙였습니다.

하지만 보증 및 서비스 연락처가 있는 고객은 어떻습니까? 많은 고객들은 ABC Action News에 American Car Center가 계약의 해당 부분을 유지하지 않기 때문에 구속력이 있다고 느낀다고 말했습니다.

"제가 소비자에게 드릴 수 있는 유일한 대답은 계속해서 지불하라는 것입니다. 그들이 재정적 어려움을 겪을 수 있지만 결국 West Lake Financial이 사업체를 인수했다고 해서 해당 임대에 대한 재정적 의무가 발생하는 것은 아닙니다. 따라서 한편으로는 분쟁이 있을 수 있으며 West Lake가 서비스 계약 및 보증을 준수하는지 시간이 알려줄 것입니다. 반면에 차량과 관련된 모든 문제는 해당 임대에 따른 재정적 의무와 별개입니다. ."

Feygin은 고객이 계속 지불하지 않으면 채무 불이행 상태가 되어 차량이 압수될 수 있다고 말했습니다.

ABC Action News는 American Car Center와 West Lake Financial에 반복적으로 연락했지만 응답을 받지 못했습니다.

ABC Action News는 플로리다 법무장관실에도 연락했습니다. 3월 3일, Whitney Ray 대변인은 American Car Center 고객에게 (866) 9NO-SCAM에 전화하거나 MyFloridaLegal.com을 방문하여 보증과 관련된 불공정하거나 기만적인 행동을 사무실에 신고하도록 권장하고 있다고 말했습니다.

후속 이메일에서 ABC Action News는 접수된 불만 사항 수와 이러한 불만 사항에 대해 고객을 어떻게 돕고 있는지 물었습니다. 우리는 그러한 질문에 대한 답변을 기다리고 있습니다.

ABC Action News는 또한 고객이 불만 사항을 접수할 수 있는 곳을 알아보기 위해 Tampa Bay 카운티에 연락했습니다.

Pinellas 카운티 소비자 보호국에서는 직원들에게 여기로 전화할 것을 제안하고 있습니다.

Hillsborough 카운티 직원은 여기에서 Hillsborough 카운티 소비자 보호에 문의하거나 813 903 3430으로 전화할 수 있습니다.

직원들은 여기에서 미국 노동부에 불만을 제기할 수도 있습니다.

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