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Apr 29, 2023

치코 사업주와 주민들은 회의에서 주차 키오스크에 대한 우려를 공유합니다.

CHICO — Tom Blixt는 불만 사항을 해결하기 위해 목요일 일찍 회의를 종료했습니다.

CHICO — Tom Blixt는 치코시의 새로운 여권 주차 키오스크 시스템에 대한 주민과 사업주들의 불만을 해결하기 위해 목요일 일찍 회의에서 퇴장했습니다. 그의 이유는 시간이 끝나기 전에 차에 도착하고 싶었기 때문입니다.

떠나고 약 7분 후, Blixt는 종이 두 장을 손에 들고 회의실로 돌아왔습니다. 한 장에는 자신이 지불한 1시간 30분 동안 지불한 영수증이 들어 있었고, 다른 한 장에는 일찍 차량으로 돌아왔음에도 불구하고 티켓이 들어 있었습니다.

치코(Chico) 시의원 Tom van Overbeek와 시 관리자 Mark Sorensen 및 직원들이 주최한 이 회의는 사업주와 고객 모두를 불러모아 새롭고 논란이 많은 주차 시스템으로의 전환 방법을 모색하기 위해 조직되었습니다. 더 쉽습니다. 그러나 많은 참석자들은 시스템에 대한 좌절감과 이것이 고객 기반에 직접적인 영향을 미치는 방식에 대해 이야기했습니다.

Blixt의 경우, 그는 아내가 시내에 사업체를 소유하고 있는 은퇴 거주자로 참석하고 있었습니다. 회의에 참석한 많은 사람들과 마찬가지로 Blixt는 도시가 Passport와 계약을 맺고 키오스크를 구현하기 전에 상황과 지역 사회 봉사 활동이 부족하다고 느낀 것에 대해 좌절감을 느꼈습니다.

기존 주차 미터기는 제거되었으며, 새로운 시스템에서는 시내에 주차하는 사람들이 대신 키오스크에 가서 번호판 번호를 입력하고 주차 시간을 선택해야 하므로 이전 스마트 미터기의 공간에 있는 숫자는 희미해졌습니다. 현금이나 카드로 결제. 번호판 판독기와 시스템 데이터베이스에 연결된 자동차가 운전하면서 번호를 확인하고 필요에 따라 티켓을 발행합니다. 도시의 일부 지역에는 10시간 주차가 가능한 반면 도심에 가까운 곳에서는 최대 2시간 주차가 가능한 경우가 있습니다.

Van Overbeek는 초기 프레젠테이션에서 시내를 방문하는 사람들의 대다수(약 90%)가 운전이나 주차를 통해 방문한다고 언급했습니다.

van Overbeek는 “고객을 확보하려면 주차할 공간이 필요하다는 뜻입니다.”라고 van Overbeek는 말했습니다. 또한 계량기를 자주 사용하는 사람들은 다른 고객이 사용할 수 있는 주차 공간을 차지하고 있다고 덧붙였습니다. "스마트 미터로 2시간 주차 단속이 가능합니다."

다운타운 치코 비즈니스 협회(Downtown Chico Business Association) 회장인 Greg Scott은 시 직원과 함께 앉아 질문을 받았습니다. van Overbeek의 프레젠테이션에 덧붙여, Scott은 역사적으로 주차와 관련하여 시내의 문제 중 하나는 캠퍼스가 시내로 직접 연결됨에 따라 치코 주립대 학생들이 많은 부지와 공간을 침수시키는 것이라고 말했습니다.

참석한 대중에게 회의를 열 때 대부분의 발언자들은 시스템에 대한 우려를 갖고 잠재 고객을 자주 도와야 한다는 이야기와 시스템으로 인해 일부 사람들이 시내에 가지 못하게 될 것이라는 우려를 공유했습니다.

회의에 참석한 두 사람은 새로운 시스템을 칭찬했고, 그 중 한 사람은 회의 중간쯤 나타나서 떠나기 전 도시에 열정적으로 감사를 표했고, 일부 사람들은 그녀가 누구인지 의문을 제기하기도 했습니다.

The Bookstore Downtown의 공동 소유주인 Muir Hughes는 Passport가 구현된 도시의 기업들이 시스템을 파악하지 못하거나 이해하지 못하는 과도기 동안 손실을 회수했는지 보여줄 데이터가 있는지 물었습니다. 작동하지 않아서 돌아오지 않았습니다.

“만약 성공하지 못했다면 그들은 그들을 제거했을 것입니다.” van Overbeek가 대답했습니다. 그는 이 시스템이 캘리포니아의 다른 도시 전역에 걸쳐 시행되었다고 덧붙였습니다.

그 밖에도 35센트의 신용카드 수수료부터 돈을 더 추가하고 공간을 바꿔 사람들이 시스템을 남용할 수 있는 방법까지 다양한 문제가 제기되었습니다. 한 가지 확실한 점은 키오스크가 계속 유지된다는 것입니다.

van Overbeek는 "우리와 협력할 수도 있고 전환을 더 어렵게 만들 수도 있습니다"라고 말했습니다.

Blixt가 직원에게 티켓에 대해 다시 설명했을 때 van Overbeek는 엔지니어 Wyatt West에게 티켓을 검사하고 오류가 발생한 것을 확인한 후 티켓을 무효화하도록 요청했으며, 컴퓨터 오류로 인해 사람들이 주차 위반 딱지에 이의를 제기하는 과정을 거치게 되는 것에 대한 우려가 더욱 커졌습니다.