소식

Oct 21, 2023

GM, 비즈니스 및 차량용 EV 고객에게 서비스를 제공하기 위해 새로운 "Envolve" 브랜드 출시

게시됨 GM의 최근 발표는 우리에게 다음과 같은 사실을 보여줍니다.

에 의해

게시됨

GM의 최근 발표는 회사가 비즈니스 및 차량 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 무엇을 할 것인지 보여줄 뿐만 아니라 새로운 업계 동향도 보여줍니다. 먼저 GM의 발표 내용을 살펴보고 그 내용에 대해 더 폭넓게 논의해 보겠습니다.

General Motors는 기업 고객에게 생태 발자국을 최소화하고 차량 관리를 최적화하며 운전자 안전을 향상시킬 수 있는 다양한 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 확장을 가속화하는 새로운 단계에 직면해 있다고 밝혔습니다. GM은 GM이 제공하는 모든 제품과 서비스에 대한 액세스를 단순화하는 것을 목표로 고객 및 대리점과 협력하여 개발된 포괄적인 고객 경험인 "GM Envolve"를 도입할 예정입니다.

연례 GM Fleet Solutions Summit에서 부사장 겸 북미 지역 사장인 Steve Carlisle은 약 850명의 기업 고객 및 딜러를 대상으로 GM Envolve를 공개했습니다. 그는 GM Fleet이 포괄적인 B2B/B2G 파트너로 진화하는 변화를 겪고 있음을 강조했습니다. GM Fleet은 1분기 상업용 차량 판매가 2006년 이후 최고치를 기록하는 등 지속적으로 놀라운 성과를 보여 왔으며, 미국 내 차량 및 상업용 차량 판매 부문에서 GM의 위치를 ​​확고히 했습니다.

Carlisle은 "GM Envolve는 General Motors의 모든 역량을 활용하여 고객에게 최고의 솔루션을 제공하고 우리가 5분기 연속 차량 판매를 늘린 이유를 더욱 강화할 것입니다."라고 말했습니다. "오늘부터 GM Envolve 여정이 시작됩니다. 여기서 우리는 고객을 초대하여 고유한 비즈니스 과제를 해결하기 위한 맞춤형 솔루션을 만들 것입니다."

끊임없이 변화하고 경쟁이 치열한 환경에서 GM Envolve는 비즈니스의 현재와 미래 요구 사항에 맞는 엄선된 제품과 서비스를 제공함으로써 고객이 선두에 머물 수 있는 능력을 갖추는 것을 목표로 할 것이라고 밝혔습니다. GM은 이 혁신적인 전략을 채택함으로써 운영 효율성을 달성하고 기존 고객과 잠재 고객 모두를 대상으로 더 많은 수익 기회를 창출할 것으로 기대합니다.

고객은 판매를 위한 유일한 연락 창구 역할을 하는 전담 계정 담당자를 통해 통합 GM 생태계에 액세스할 수 있습니다. 이러한 간소화된 접근 방식은 구매 경험을 단순화하는 동시에 고객 팀의 필수적인 부분으로 기능하고 포괄적인 문제 해결 사고방식으로 신선한 에너지와 아이디어를 불어넣습니다. 이러한 고객 담당 임원은 GM의 기술 제품군과 각 고객의 비즈니스 요구에 맞는 혁신적인 솔루션을 식별하고 맞춤화하는 전문 전문가 팀의 지원을 받게 됩니다. 또한 GM Envolve 고객은 향후 디지털 플랫폼을 통해 GM 포트폴리오를 관리할 수 있는 능력을 갖게 됩니다.

AutoZone Inc.의 회장, 사장 겸 CEO인 Bill Rhodes는 "AutoZone에서는 모든 사람과 다음 세대를 위해 더욱 지속 가능한 세상을 지원하기 위해 노력해 왔으며 영원히 그렇게 할 것입니다. 오늘 우리는 GM이 미치는 긍정적인 영향을 경험하고 있습니다. 차량, 부품 및 서비스를 구매함으로써 우리 사업을 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 GM Envolve와 에너지 및 모빌리티 솔루션과의 협력을 통해 성장 가속화 가능성을 보고 있습니다."

GM Envolve를 통해 고객은 내연 기관(ICE) 및 전기 자동차(EV) 모델 모두에 대한 모든 GM 플랫폼과 솔루션에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 모빌리티 측면은 GM 차량 브랜드, GM 순정 부품, AC Delco, 인증 서비스 및 액세서리를 통해 보다 스마트하고 효율적인 방법으로 비즈니스 모빌리티를 향상시키는 것을 목표로 하는 다양한 제품과 서비스를 다룹니다.

에너지는 또 다른 중요한 구성 요소로, 상업 운영에서 에너지 관리와 탄력성을 강화하도록 설계된 광범위한 솔루션 제품군을 제공합니다. 이러한 포괄적인 제품에는 고정식 스토리지, 통합 충전, 클라우드 관리 및 GM의 HYDROTEC 연료 전지 기술이 포함됩니다. 또한 배송 부문에는 상업용 배송 및 물류를 혁신하고 보다 지능적이고 안전하며 환경 친화적인 상품 이동을 촉진하기 위해 고안된 BrightDrop에서 제공하는 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션 모음이 포함되어 있습니다.