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Oct 28, 2023

사업주, 주차 키오스크 문제로 시에 청원서 제출

메인 동쪽의 East Second Street에 위치한 Chico의 새로운 주차 키오스크 중 하나

2023년 5월 18일 목요일, 캘리포니아주 치코 시내의 메인 스트리트 바로 동쪽 이스트 2번가에 위치한 치코의 새로운 주차 키오스크 중 하나. (Ed Booth/Enterprise-Record)

치코(CHICO) — 치코 시 관계자는 지난 2월 시내와 주변 지역에 전자 주차 키오스크를 공개했을 때 기술적으로 진보된 장치를 사용하여 운전자의 삶을 더 쉽고 편리하게 만들고 있다고 믿었습니다.

일부 사람들에게는 이것이 사실일 수 있지만 시내 상인 그룹은 그렇지 않다고 주장했습니다. 실제로 Collier Hardware, North Rim Adventure Sports, Grana 및 Fleet Feet과 같은 대형 기업을 포함한 39개 기업의 소유주 또는 대표자는 새로운 시스템이 정말 마음에 들지 않는다고 선언했습니다.

각 도시 블록에 전략적으로 배치된 새로운 장치는 유료 구역의 주차에 혁명을 가져올 것을 약속했습니다. 원하는 주차 공간에 인접한 금속 기둥 꼭대기에 있는 전통적인 미터기에 동전을 삽입하는 대신, 운전자는 키오스크 중 하나에 보고하고 자동차 번호판 정보를 입력합니다. 그런 다음 직불카드, 신용카드, 심지어 동전까지 사용하여 운전자는 원하는 시간을 선택하고 비용을 지불한 후 출발합니다.

운전자는 전화로 모바일 앱을 사용하여 동일한 주차 공간에 머무르는 시간을 늘리고 전자 "지갑"을 통해 원격으로 요금을 지불할 수 있습니다. 차로 돌아갈 필요가 없습니다. 이는 예를 들어 운전자가 예상보다 오랜 시간 동안 식사를 즐기거나 약속이 오래 지속되는 경우 매우 편리한 이점입니다. 또한 악천후에도 걸을 필요가 없습니다.

운전자의 주차 편의성이 향상되면서 문제는 무엇입니까?

118 Main St.에서 The Bookstore를 소유하고 있는 Josh Mills는 치코 시 관리자인 Mark Sorensen에게 자신의 짜증을 표현하는 편지를 썼습니다. 그는 "2월 23일 이후 일반 고객 트래픽과 기본 판매에 미치는 영향은 극심했습니다."라고 썼습니다.

Mills는 서한에서 서명한 상인들이 "총체적으로... 좌절한 고객이 쇼핑 지역을 떠나는 것을 목격했으며 많은 불만을 제기했으며(많은 사람들이 돌아오지 않을 것이라고 말함) 이러한 부정적인 결과로부터 아무런 구제도 받지 못했다"고 말했습니다.

그는 Sorensen에게 "이 키오스크 시스템을 변경"해 달라고 간청하며 마무리했지만 Sorensen과 다른 시 공무원들이 어떻게 이를 수행하기를 원하는지는 설명하지 않았습니다.

Enterprise-Record는 목요일 오후 Mills의 사업장을 방문하여 편지에서 자신의 아이디어를 확장하도록 요청했습니다. 그는 거기에 없었습니다. 판매 카운터의 한 여성은 그가 금요일까지 출장 중이어서 전화를 받을 수 없다고 말했습니다.

328 Broadway에 위치한 5th Street Clothing Company의 소유주인 Carol Munson이 청원서에 서명했습니다. 그러나 그녀는 새로운 시스템에 대한 가장 큰 걱정은 많은 노년층 및 중년 고객에게 혼란을 준다는 것이라고 말했습니다. 게다가, 키오스크는 때때로 오작동을 일으켜 이를 이용하려는 사람들을 더욱 당혹스럽게 만들었습니다.

먼슨은 "다른 고객들에게 '다시는 시내에 가지 않을 것'이라고 말한 고객들이 너무 많았기 때문에 청원서에 서명했다"고 말했다. "저는 '슬프네요. 당신은 시내가 제공하는 것을 놓치고 있습니다'라고 말했습니다.

"그들이 다시는 시내에 오지 않을 것이라는 뜻인가요? 의심스럽습니다."라고 그녀는 덧붙였습니다. Munson은 매장에서 약간 떨어진 오래된 전통식 미터기에 주차한 후 차를 찾으려다 길을 잃은 나이든 고객의 이야기를 들려주었습니다.

"그녀는 그것에 대해 불안 발작을 일으켰습니다. 우리는 실제로 그녀를 위해 그녀의 차를 찾으러 가야 했습니다"라고 Munson은 회상했습니다. "그런 일을 한 고객이 있었습니다. 오래된 미터기에 주차했습니다."

그녀는 새로운 계량기로의 전환이 "긍정적인 것은 아니지만 아마도 긍정적인 것으로 바꿀 수 있을 것"이라고 말하면서 다운타운 치코 부동산 기반 비즈니스 개선 지구 "대사"(전담 직원)를 두자고 제안했습니다. 비즈니스 구역 방문자 지원 - 혼란스러운 운전자가 기계를 탐색하는 데 도움을 줍니다.